GrowthStack Käyttöopas

Sisällys

1. 1. GrowthStack-työkalu Wordpessin Admin-näkymässä
      1.1 Yleiskatsaus
   2. Personointi
      2.1. Personoinnin luominen
      2.2. Personointisäännöt
      2.3. Sisältöapuri
   3. A/B-testaus
      3.1. A/B-testin luominen
      3.2. A/B-testin tulosten tarkastelu ja voittajan valitseminen
   4. Analytiikka
      4.1. Metriikat
      4.2. Koko sivuston analytiikka
      4.3. Sivukohtainen analytiikka
      4.4. Personointien analytiikka
      4.5. A/B-testien analytiikka

GrowthStack-työkalu WordPressin Admin-näkymässä

GrowthStack löytyy Admin Dashboardilta omana osionaan. Se tarjoaa yleisnäkymän työkalusta, mutta varsinaiset personoinnit ja A/B-testit luodaan suoraan haluttujen sivujen editorissa.

Yleisnäkymä

Overview näyttää yleisen katsauksen GrowthStackin käytöstä sivustolla. Sieltä näkee:

• Käynnissä olevat personoinnit
• Käynnissä olevat A/B-testit
• Sivuston yleistä analytiikkaa

Käymme analytiikkaa tarkemmin läpi myöhemmin tässä käyttöoppaassa.

Personointi

Personoinnin luominen

Personointi luodaan sivun editointinäkymässä.  Avaa haluttu sivu ja valitse sisältöblokki, jota haluat personoida. Aloita personoinnin rakentaminen klikkaamalla ylävalikon Personalize-painiketta.

Valitun blokin ympärille ilmestyy pinkki reunus sen merkiksi, että kyseissä blokissa on jokin personointi käytössä.  Default content on sivun oletussisältö, joka näytetään kaikille niille käyttäjille, jotka eivät sovi mihinkään muuhun personointisääntöön.

Kun sisältöblokki on valittu, uusia personointisääntöjä voidaan määrittää oikean reunan valikosta. Säännöt toteutuvat sivulla valitussa järjestyksessä, joten se sääntö jonka tulisi astua voimaan ensimmäisenä, tulee asettaa listan ylimmäiseksi. Säännöt käydään läpi yksitellen ja jos mikään sääntö ei sovi sivulla vierailevaan käyttäjään, hän näkee sivun oletussisällön.

Personointisäännöt

Add new variation -painikkeesta voidaan lisätä uusi personointisääntö.

Aloita valitsemalla haluamasi personointisääntö saatavilla olevista vaihtoehdoista.

Tarvittavat määritykset riippuvat valitusta säännöstä. Esittelemme eri personointisäännöt tässä käyttöoppaassa.

Variation name –kenttään syötetään personointisäännölle jokin kuvaava nimi, joka kertoo millainen personointi sivulla on käytössä.

Hide Content -valinta antaa mahdollisuuden määritellä halutaanko kyseessä oleva sisältö näyttää vai piilottaa niiltä käyttäjiltä, jotka sopivat luotuun sääntöön.

Advanced info -valikon alta löytyy lisätietoa mahdollisuudesta hyödyntää GrowthStackin personointia Google Analyticsissa. Tämän avulla voidaan tarkastella erilaisten käyttäjäryhmien käyttäytymistä tarkemmin GA4:n raporteissa.

Personoinnin voi ottaa käyttöön klikkaamalla apply rule -painiketta.

Kun uusi personointisääntö on luotu, se ilmestyy oikean reunan valikkoon.

Muokataksesi eri sääntöjen sisältöjä, valitse sääntö valikosta. Sääntö näkyy tällöin korostettuna ja voit muokata sisältöä haluamasi mukaan. Valitsemalla minkä tahansa säännön valikosta pystyt myös jälkeenpäin tarkastelemaan sen sisältöä.

Oletussisältö valittuna

Maakohtainen personointisääntö valittuna

Kun personointi on valmis, voit julkaista sivun. Personointi alkaa näkyä sivulla heti julkaisun jälkeen.

Personointisäännöt

Time

Aikaan perustuvalla personointisäännöllä voit näyttää sisältöä kävijöille eri viikonpäivinä ja eri aikaan päivästä.

Valitse viikonpäivät jolloin haluat personoinnin näkyvän sivun vierailijoille, aseta aloituskellonaika ja personoinnin kesto.

Country

Tämän säännön avulla voit näyttää eri sisältöjä eri maista tuleville käyttäjille. Yhteen sääntöön voi valita useamman maan.

Preferred Language

Sisältö kohdennetaan käyttäjän selaimen tai laitteen kielen perusteella. Voit valita useamman eri kielen.

Device Type

Tämän säänön avulla voit näyttää eri sisältöä eri laitteilla vieraileville käyttäjille. Laitetyyppivaihtoehdot ovat desktop, mobiililaite ja tabletti.

User Status

SIsältö voidaan kohdentaan pelkästään joko uusille tai palaaville käyttäjille. Tämä sääntö käyttää evästeitä.

Query Parameter

Tämän säännön avulla sisältöä voi kohdentaa erilaisiin url-parametreihin perustuen, esimerkiksi näyttämällä tiettyä sisältöä uutiskirjekampanjan kautta tuleville käyttäjille.

Insert the parameter name to the name field and in the value field define the condition you want to base the personalization on. Nimi-kenttään (name field) asetetaan parametrin nimi ja arvo-kenttään (value field) määritellään ehto, johon personoinnin halutaan perustuvan.

Arvo-kentässä voidaan edellyttää joko sitä että parametrin arvon täytyy olla täsmälleen sama kuin kenttään syötetyn tekstin tai että riittää, jos parametrin arvo sisältää jonkin osan kentän tekstistä.

Referral source

Referral source mahdollistaa sisällön personoinnin kampanjoiden UTM-parametrien mukaan.

UTM-parametri: Lisätieto linkissä, joka kertoo, mistä sivulle tulija on löytänyt linkin (esim. mainoksesta tai sähköpostista). Yritykset käyttävät näitä seuratakseen markkinointikampanjoiden tehokkuutta.

Alasvetovalikosta voi valita mihin utm-parametriin haluaa personointisäännön perustuvan.  Näin on mahdollista näyttää eri sisältöä esimerkiksi tietystä sosiaalisen median kampanjasta tai Google Ads -kampanjasta tuleville käyttäjille.

Referrer

Referrer-säännön avulla voit näyttää sisältöä eri lähteistä tuleville käyttäjille. Sääntöön voi valita kriteeriksi jonkun valmiista vaihtoehdoista tai määrittää oman lähteen Other-kohtaan.

Visited pages

Visited pages –säännön avulla käyttäjille voi näyttää sisältöä sen perusteella, millä sivulla he ovat aiemmin sivustolla vieraillessaan käyneet. Sivuja voi hakea niiden nimen tai ID:n perusteella. Sääntöön voi halutessaan valita useamman sivun kerrallaan.

Sisältöapuri

Tekoälyyn perustuvan sisältöapurin avulla voidaan muokata sivujen sisältöjä. Kun olet valinnut haluamasi tekstipätkän, löydät editorin ylävalikosta painikkeen Assistant. Sisällön muokkaamiseen on saatavilla monia eri tapoja.

Sisältöapurin avulla voit:

• Kääntää sisältöä eri kielille (englanti, suomi, ruotsi, saksa, ranska, italia)
• Tarkistaa oikeinkirjoituksen
• Yksinkertaistaa tekstiä
• Lyhentää tekstiä
• Pidentää tekstiä
• Tehdä tekstistä myyvemmän

A/B-testaus

A/B-testin luominen

A/B-testi luodaan suoraan halutulle sivulle. Huomioi, että esimerkiksi navigaatiota ei ole mahdollista A/B-testata, ainoastaan sisältöblokkeja.

Ollessasi sivun editotointinäkymässä löydät A/B-testi-painikkeen oikean yläreunan valikosta. Painiketta klikkaamalla pääset aloittamaan uuden testin luomisen.

A/B-testissä sivusta luodaan kaksi versiota: alkuperäinen (original) ja variaatio (variation). Alkuperäinen on nimensä mukaisesti sivun alkuperäinen sisältö ja variaatio puolestaan on kilpaileva versio, johon voidaan tehdä halutut muutokset testiä varten.

Oikean reunan valikosta voit tarkastella ja muokata kummankin version sisältöä.

Alkuperäine sisöltö A valittuna

Kilpaileva variaatio B valittuna

Jotta pystytään arvioimaan kumpi sisällön variaatioista toimii paremmin, on suositeltavaa asettaa A/B-testille tavoite. Tällä hetkellä tavoitteeksi voi asettaa jonkin tietyn sivun url-osoitteen. Jos esimerkiksi haluat testata millainen vaikutus CTA-painikkeeseen tehdyllä muutoksella on, voit asettaa painikkeessa olevan kohdesivun osoitteen testin tavoitteeksi. Vain sivuston sisäiset url-osoitteet voi asettaa A/B-testin tavoitteeksi.

Kun olet tyytyväinen A/B-testin variaatioiden sisältöihin ja olet asettanut haluamasi tavoitteen, voit vahvistaa A/B-testin Confirm A/B Test -painikkeesta.

A/B-testi menee päälle, kun sivu julkaistaan. Puolet sivun vierailijoista näkevät sisällön alkuperäisen version ja puolet variaation.

A/B-testin tulosten tarkasteleminen ja voittajan valitseminen

Tyypillisesti testi on syytä pitää käynnissä ainakin kaksi viikkoa, jotta kumpikin sisältövariaatio saa riittävästi vierailijoita.

A/B-testi-menun Compare results -painikkeesta pääsee näkemään testin tulokset.

Tuloksista nähdään kuinka eri sisältövariaatiot ovat menestyneet valitulla ajanjaksolla.

Set as Winner –painike asettaa paremmin menestyneen version testin voittajaksi ja sen sisältö näytetään jatkossa pysyvästi sivulla, jolle A/B-testi luotiin.  A/B-testin analytiikkaan palataan vielä tämän manuaalin analytiikka-osiossa.

Analytiikka

GrowthStackissa analytiikkaa voi tarkastella useammassa eri kontekstissa:

• Koko sivuston analytiikka Overview-näkymässä
• Yksittäisen sivun analytiikka, johon pääsee sivulistauksesta kunkin sivun nimen vieressä olevasta painikkeesta
• Sivuilla olevien personointien analytiikka, johon pääsee sivulistauksessa sivun vieressä näkyvän painikkeen kautta
• Yksittäisen A/B-testin analytiikka, johon pääsee testisivun A/B-testi-valikon tai sivulistauksessa sivun nimen vieressä näkyvän painikkeen kautta

Aktiiviset painikkeet sivulistauksessa näyttävät, mikäli tietyllä sivulla on käynnissä A/B-testi tai personointi. Ensimmäisestä painikkeesta pääsee katsomaan sivun analytiikkaa.

Metriikat

Analytiikkanäkymät sisältävät useita eri  metriikoita, jotka vaihtelevat jonkin verran näkymästä riippuen.

Pageviews

Sivukatselut kertoo kuinka monta kertaa sivu on ladattu tai kuinka monta sivua sivustolla on ladattu yhteensä.

Users

Sivuston käyttäjien määrä sivustolla, yksittäisellä sivulla tai A/B-testin eri variaatioissa.

Sessions

Sivuston vierailut eli sessiot.

Engaged Session Count

Sitoutuneiden vierailujen määrä. Vierailu lasketaan sitoutuneeksi, jos käyttäjä on vieraillut vähintään kahdella sivulla ja viettänyt sivustolla lisäksi vähintään 10 sekuntia.

Engagement rate

Sitoutumisprosentti on sitoutuneiden vierailujen prosenttiosuus kaikista vierailuista.

Average engagement time

Keskimääräinen sitoutumisaika yksittäisellä sivulla tai A/B-testin eri variaatioissa.

Most popular pages

Sivuston suosituimmat sivut sekä niiden käyttäjä- ja sivukatselumäärät.

Conversion count

Kuinka monta konversiota (A/B-testin tavoitetta) kumpikin variaatio on saavuttanut A/B-testin aikana.

Koko sivuston analytiikka

Overview-osiossa pystyy tarkastelemaan koko sivuston suoriutumista yleistasolla. Se näyttää seuraavat metriikat: Pageviews, Users, Sessions. Engaged Session Count, Engagement Rate ja Most popular pages. Jokaiselle näistä on oma osionsa. Aikaväliä ja tarkastelufrekvenssiä voi vaihtaa itselleen sopivaksi osiokohtaisesti.

Kokonaisluvun lisäksi metriikoista pystyy näkemään lisätietoja, kuten vertailun edelliseen ajanjaksoon, keskiarvon, minimi- ja maksimiarvot sekä ajanjakson sisäisen trendin.

Esimerkki: Kuvassa näkyvät sivukatselut viimeisen 90 päivän ajalta päivätasolla. Vihreä palkki näyttää sivukatselujen kasvaneen edelliseen 90 päivään verrattuna. Average daily views kertoo sivuston sivukatseluiden olleen keskimäärin 5.3 per päivä. Min / max daily views kertoo, että 90 päivän ajalta sivukatseluja on ollut nollasta 32:een. Trend in this period puolestaan kertoo, että sivukatselujen määrä tämän 90 päivän sisällä on ollut laskeva.

Sivukohtainen analytiikka

Sivukohtaisesta analytiikkanäkymästä pystyt tarkastelemaan yksittäisen sivun suoriutumista. Kuten sivustokohtainen analytiikka, myös se näyttää erilaisia metriikoita ja niiden muutosta valitulla aikavälillä.

Sivukohtaisesti voi tarkastella seuraavia mittareita: pageviews, engaged count, average engagement time ja Landing page. Landing page kertoo, kuinka monta kertaa kyseinen sivu on toiminut laskeutumissivuna valitulla ajanjaksolla.

Sivukohtaisen analytiikan alta pääset myös katsomaan sivulla olevien A/B-testien ja personointien analytiikkaa.

Personointien analytiikka

Sivukohtaisesta analytiikasta on myös mahdollista tarkastella sivulle tehtyjen personointien analytiikkaa. Sivulle tehdyt personoinnit näkyvät listana ID:n mukaan ja jokaisesta personoinnista näkyvät siihen tehdyt variantit.

Listanäkymässä on mahdollista tarkastella jokaisen variantin osalta seuraavia tietoja:
Show rate – Kuinka suuri osa kävijöistä on nähnyt juuri kyseisen variantin
Views – kuinka monta kertaa variantti on nähty sivulla
Clicks – Kuinka monta kertaa kyseisessä variaatiossa on tapahtunut jokin klikkaus
Clicks / Views – Klikkien prosentuaalinen osuus kaikista variantin näkymiskerroista

Avaamalla yksittäisen variantin, voi sen osalta tarkastella vielä yksityiskohtaisempaa analytiikkaa samaan tapaan kuin sivuston ja yksittäisen sivun osalta. Personoinnissa käytössä olevat metriikat ovat Views ja Clicks valitulla aikavälillä.

A/B-testien analytiikka

Käynnissä olevan A/B-testin analytiikkaa voi personoinnin tavoin tarkastella sivukohtaisen analytiikan alta haluamallaan aikavälillä. Sieltä näkee myös, kauanko kyseinen testi on ollut päällä.

A/B-testin osalta tarkasteltavat mittarit ovat:
Goal:  Page View – Mikäli testille on asetettu sivukohtainen tavoite, näkyvät sen tulokset eri variaatioiden osalta tässä
Engaged Count – Sitoutuneiden vierailuiden määrä sivulla per variantti
Average Engagement Time – Keskimääräinen sivulla vietetty aika per variantti
Pageview – Kaikki sivuvierailut per variantti. Ei suositella vertailtavaksi, koska variantteja näytetään suhteella 50/50 kaikille kävijöille.

Avaamalla eri mittarit, voi tarkastella niiden osalta vielä tarkempia lukuja, kuten kokonaismäärän, viikon keskiarvon ja minimi- ja maksimiarvot.

Analytiikkanäkymästä on myös suora oikopolku sivun editoriin, jos haluaa päättää käynnissä olevan A/B-testin.